Bestellungsstatus - Editarea Online help
Bestellungsstatus
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Für eine Bestellungen kann der jeweilige Status festgelegt werden:

Nicht bestätigt/Einkaufswagen
Eine Bestellung, die der Kunde noch bestätigen muss, oder die noch im Einkaufswagen ist.

Bestätigt
Die Bestellung gilt als bestätigt, sobald der Kunde seine Benutzerdaten für die Rechnung oder falls notwendig die erforderlichen Lieferdaten angibt bzw. auch  wenn sobald der Kunde sich für eine Zahlungsmethode entscheidet.

In Bearbeitung
Sie können alle Bestellungen, die vom Kunden bestätigt wurden, bearbeiten, indem Sie auf die Zahlungseingangsbestätigung warten oder sofort mit dem Versenden der Ware beginnen. Sobald Sie eine Bestellung "in Bearbeitung" nehmen, hat der Kunde keine Möglichkeit mehr sie nochmals abzuändern.

Ausgeführt
Eine Bestellung wurde ausgeführt, sobald Sie sich dafür entscheiden, dass sie vollständig erledigt bzw. versendet (falls erforderlich) wurde.

Abgeschlossen
Eine Bestellung ist komplett abgeschlossen, sobald diese ausgeführt bzw. falls erforderlich versendet wurde und die  Zahlung vorliegt, bestätigt oder registriert wurde.

Storniert
Eine Bestellung kann von einem Kunden bis zu dem Zeitpunkt storniert werden, bei dem sie von der Verwaltung in den Status "in Bearbeitung" genommen wird.

Offen

Eine Bestellung ist noch offen bis sie von Ihnen als "Abgeschlossen" angesehen wird bzw. sobald der Zahlungseingang registriert wurde.
 
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